よくある質問
●利用者の登録・カードについて
Q) 利用カードを作るには、何が必要ですか？
図書館利用カードの発行は、氏名・生年月日・現住所が確認できる身分証明書
（運転免許証・健康保険証・学生証等）が必要です。
上記のものをご持参のうえ、ご本人が図書館カウンターまでお越しください。
原則として、代理申し込みはできませんのでご注意ください。
中学生以下の方は、保護者同伴のうえ身分証を提示してください。
現住所が山梨県外の方は、山梨県内に勤務、通学されていることが証明できる
書類（学生証、社員証、通勤・通学証明書など）も併せてご用意ください。
Q) 笛吹市外に住んでいるのですが、利用カードは作れますか？
山梨県内にお住まいか、山梨県内に通勤・通学されている方なら
どなたでも図書館利用カードを作ることができます。
現住所が山梨県外の方は、山梨県内に勤務、通学されていることが証明できる書類
（学生証、社員証、通勤・通学証明書など）も併せてご用意ください。
Q) 利用カードを失くしてしまいました。
再発行の手続きをしていただきます。
身分証明書（運転免許証・健康保険証・学生証等）をご持参のうえ、
ご本人が、図書館カウンターまでお越しください。
なお、カードの再発行は、100円を自己負担していただきます。
●予約・延長について
Q) 資料の予約や延長は電話でもできますか？
電話でも受け付けております。貸出期間を延長したい場合は、返却期限日までに
資料をお持ちいただくか、電話でご連絡ください。
延長は1回（15日間）のみできます。
該当資料に予約者がいる場合や、延滞資料があるときは延長できません。
●貸出・返却について
Q) 借りた本はどこの図書館にも返せますか？
借りた資料は、市内どちらの図書館でも返却できます。
ただし、相互貸借資料（市外図書館より借り受けた資料）は、
借りた館のカウンターへご返却ください。
Q)資料の返却に来たのですが、休館日でした。どうしたら良いですか？
閉館時の資料の返却は、ブックポストをご利用ください。
ただし、視聴覚資料（CD・DVD・ビデオ等）、相互貸借資料
(市外図書館より借り受けた資料）は、開館中に図書館カウンターへご返却ください。
Q) 本・視聴覚資料をなくしてしまいました。
申し訳ありませんが、紛失の場合は弁償していただきます。
カウンターにお申し出ください。
Q) 借り受けた資料のページが取れてしまいました。
図書館資料を汚損・破損した場合は、ご自身で修理など行わず、
そのままの状態で図書館カウンターにお持ちください。
資料の状態によっては、弁償していただくことがあります。
●施設などについて
Q) 無料で利用できるのですか？
学習席・視聴覚ブース・インターネット等、すべて無料でご利用いただけます。
